工作人员详细讲解演示“网上乐电”APP

现场最实用的，当属“网上乐电”APP教学。市水公司工作人员手把手教物业工作人员操作，查水费、缴水费、报装用水这些事儿，手机上点点就能搞定。大家直呼，这下真是“数据多跑路，群众少跑腿”。针对居民关注的“牛奶水”、水垢、自来水有异味等问题，工作人员当场科普答疑，还明确了分工—物业前端先安抚排查，市水公司再上门检测处置，双管齐下解决群众用水难题。

花城物业分享交流为民服务案例

活动设置专题研讨环节，气氛热烈非凡。双方毫无保留地分享具体案例处理经验，积极答疑解惑。市水公司主动回应物业方提出的水质公示、总表改造、“网上乐电”APP优化等问题，并给出详尽解决方案，安排网格员后期跟进，确保供水服务高效落地，切实为民排忧解难。

此次活动，是党建引领业务发展的生动实践，提升了党员服务本领，搭建起双方长效协作平台。市水公司也将以此为新起点，持续深化“我为群众办实事”实践活动，加强与各方协作联动，以党建凝聚服务合力，用心守护城市供水“生命线”，让优质放心水润泽千家万户。

（图片由对方提供）