“隔壁村都在安装路灯了，我们村什么时候也能安排上？”近日，犍为县舞雩镇沙嘴村村民王某通过“心连心”平台表达诉求。

这通电话成为加速民生工程落地的“助推器”，犍为县依托“接诉即办”机制，仅用4天时间，便将路灯安装项目提前至6月16日完工并实现亮灯，用实际行动诠释了为民服务的速度与温度。

“接到转办工单，我们迅速开展工作。一是实地走访，核实具体情况，该村民反映的问题属于我局正在实施的移民后扶亮化工程；二是针对问题，接诉即办、急事急办，迅速组织镇村开展施工协调，确保供应商即时进场施工；三是加强项目督导管理，保障施工进度，尽快解决困扰群众夜间出行的实际问题。”犍为县移民服务中心相关负责人表示。

据了解，为回应村民期盼，县航电管理局协同相关部门协调施工单位优化工序，同时增派技术骨干现场督导，在保障质量前提下加快工程实施进度。在各方努力下，路灯安装工程于6月16日提前竣工并亮灯。曾经漆黑的村道如今变身“光明走廊”，彻底结束了村民“摸黑出行”的历史。

“我们村上坡下坎、地势不平，在没安装路灯前，村民夜间出行非常不便，尤其是老年人遇到雨天更是危险。”村民陈杰高兴地说，装好路灯后就大不一样了，村民们夜间出行方便了，安全隐患也少了。